Inteligencia Emocional

Curso: Inteligencia Emocional


El duelo es el proceso de adaptación emocional que sigue a la pérdida de una persona cercana. Se trata de una reacción principalmente emocional y comporta sentimientos de sufrimiento y aflicción ya que el vínculo afectivo se ha roto. Recibir una formación que permita ayudar a los familiares a manejar un sentimiento de temor, culpa o ansiedad por la pérdida de su ser querido es fundamental hoy en día en el sector funerario.

emocional La metodología de nuestro curso de “Inteligencia Emocional” va encaminada a que cada persona pueda descubrir y reconocer su propio estilo de gestión emocional, comunicación y afrontamiento de situaciones difíciles, sus puntos fuertes y débiles y la elaboración de un plan de acción personalizado encaminado a buscar la excelencia en la atención al cliente y a la prevención de riesgos psicosociales.
El concepto de muerte es abstracto y complejo, y, facilitar a los familiares las herramientas necesarias en los casos de una pérdida significa ayudar a restaurar su equilibrio personal facilitando la adaptación a la pérdida y manteniendo el vínculo afectivo acorde con la realidad.

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